Résolutions marketing 2022 pour capturer de nouvelles affaires dans un monde numérique

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Cela a été des années tumultueuses, c’est le moins qu’on puisse dire. Pourtant, les entreprises de tous les secteurs continuent d’innover, d’identifier des solutions créatives et de trouver de nouvelles sources de revenus. Bon nombre des anciennes façons de faire des affaires ne s’appliquent plus, et les employeurs comme les employés ont appris à s’adapter indéfiniment.

Les vagues ne s’arrêtent pas en 2022. La nation continue de lutter contre une pandémie et les problèmes de chaîne d’approvisionnement ont un impact sur la vie quotidienne des Américains. Ajoutez à cela les complications de la Grande Démission et de l’inflation, et les entreprises de tous types et de toutes tailles entrent dans la nouvelle année avec une certaine incertitude et peut-être un peu nerveuse. Des défis et des opportunités vous attendent, et les entreprises agiles et innovantes se hisseront à nouveau au sommet.


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Pour rivaliser à tous les niveaux, les entreprises doivent réexaminer leurs stratégies marketing et s’assurer qu’elles disposent des bons outils et tactiques pour prospérer dans ce climat. À l’approche de la nouvelle année, tenez compte de ces résolutions pour positionner votre entreprise en vue de la croissance.

Résolutions marketing 2022 pour capturer de nouvelles affaires dans un monde numérique

Andrea Aker est PDG d’Aker Ink PR & Marketing.

Jetez un nouveau regard sur vos publics cibles

C’est un nouveau monde. Cela signifie que votre approche éprouvée qui a fonctionné pendant des décennies peut ne plus convenir. Les désirs et les besoins de votre public cible ont probablement évolué, ainsi que la façon dont ils consomment les informations. Dans cet environnement où tout est à la demande, il est important de réévaluer la manière dont vos clients et prospects interagissent avec le monde qui les entoure. Les comportements ou les habitudes ont-ils changé ? Passent-ils plus ou moins de temps en ligne ? De nouveaux segments de clientèle ont-ils émergé ? Créez de nouveaux personnages qui sont pertinents aujourd’hui.

Investissez dans votre site Web

On ne soulignera jamais assez l’importance d’un site Web fonctionnel et convivial, conçu pour raconter une histoire, diriger les visiteurs et capturer des prospects. Plus qu’une vitrine 24h/24 et 7j/7, un site Web a aujourd’hui un impact direct sur les revenus, la réputation et la croissance. Il est temps de mettre fin à la mentalité « J’y arriverai un jour » et de faire de 2022 l’année d’une nouvelle base de marketing et de vente.

Quelques considérations clés avec un nouveau site Web :

Sécurité: Ceci n’est pas négociable, en particulier si vous effectuez des transactions financières sur votre site Web ou collectez des informations sur les clients, telles que des noms, des adresses e-mail, des adresses postales et d’autres points de données que les gens souhaitent généralement garder privés. Assurez-vous que le backend est continuellement mis à jour, créez des mots de passe et des processus sécurisés, utilisez le cryptage SSL et choisissez un hébergeur sécurisé.

La vitesse: Google aime les sites Web qui se téléchargent rapidement. Si votre site est enlisé avec des images non optimisées ou un code gonflé, non seulement les visiteurs seront désactivés, mais le classement des moteurs de recherche en souffrira également.

Optimisation des moteurs de recherche (SEO) : Si vous souhaitez que de nouveaux clients vous trouvent en ligne, vous avez besoin d’un site optimisé pour les moteurs de recherche, en plus d’une stratégie de référencement continue « on page » et « off page ».

Teneur: Un nouveau contenu, souvent via une stratégie de blog ou des pages de destination, est crucial pour le référencement, améliorant l’expérience utilisateur et augmentant le service client.

Engagez-vous à créer une base de données de courrier électronique saine

Si vos listes de diffusion sont en désordre ou hébergées dans les carnets d’adresses individuels de l’équipe de vente, la compilation et la segmentation des listes peuvent sembler intimidantes. Cela prendra du temps, des efforts et potentiellement un changement culturel, mais l’effort en vaut la peine. Selon le rapport sur l’état des e-mails de Litmus en 2021, plus de 90 % des répondants à l’enquête ont déclaré que le marketing par e-mail était au moins quelque peu essentiel au succès global de leur entreprise, et 41 % ont déclaré qu’il était très critique – en hausse de près de 30 % depuis avant la pandémie en 2019.

Dans une société où presque tout le monde a un appareil mobile dans un rayon de trois pieds à tout moment, cela a du sens. Le courrier électronique est un canal de communication crucial pour les entreprises B2C et B2B dans un monde axé sur le numérique, et les entreprises laissent de l’argent, des prospects et une sensibilisation sur la table si elles tolèrent des listes aléatoires. En 2022, engagez-vous à investir dans un fournisseur de services de marketing par e-mail et à former les équipes commerciales et marketing à l’utilisation cohérente du service.

Racontez des histoires à travers la vidéo pour engager le public sur les canaux de médias sociaux

Les entreprises n’ont littéralement que quelques secondes pour attirer l’attention sur les flux de médias sociaux. Une photo c’est bien, mais une vidéo c’est mieux, surtout quand il s’agit de raconter des histoires. Les gens sont plus susceptibles de s’engager avec une marque s’ils résonnent avec un message ou obtiennent des informations ou une éducation. En effet, le Wyzwol 2021 State of Video Marketing a révélé que 96% des personnes ont regardé une vidéo explicative pour en savoir plus sur un produit ou un service, et 84% ont déclaré avoir été convaincues d’acheter un produit ou un service en regardant la vidéo d’une marque. Qu’elle soit produite professionnellement ou en interne, la vidéo offre une connexion et une compréhension rapides. Expérimentez avec des procédures, des profils, des témoignages, des démonstrations de produits, des visites des coulisses, des études de cas, des questions-réponses et plus encore.

Optimisez la capture numérique des prospects lors de salons et d’événements

Les événements reviennent, et un bocal à poissons ne suffira pas. Dans les secteurs B2B en particulier, les connexions en personne peuvent être essentielles pour établir des relations fructueuses à long terme. Les opportunités de connexions abondent en 2022, et les entreprises doivent s’assurer que les prospects sont nourris numériquement après l’événement. Au lieu de kits de vente de papier qui finissent dans un bac de recyclage, dirigez les participants vers des pages de destination spécifiques à l’événement via des codes QR. Offrez une incitation pour les inscriptions par e-mail et menez une campagne de «goutte-à-goutte» après l’événement pour faire avancer les gens tout au long du cycle de vente. Une campagne goutte à goutte implique une série d’e-mails chronométrés qui guident une liste ciblée de destinataires tout au long d’un processus ou dévoilent des informations précieuses, les amenant finalement à prendre une action spécifique. Cette formule augmente le processus d’établissement de relations et aide à garantir que ces liens en personne restent une priorité à l’avenir.

Bien que de nombreuses incertitudes subsistent à l’horizon 2022, une chose est sûre : les entreprises doivent s’adapter à un monde axé sur le numérique et réexaminer les besoins et les désirs de leurs publics cibles dans ce climat d’évier ou de nage. Les efforts visant à connecter les sites Web, les campagnes par e-mail et les médias sociaux sont en passe de réussir.

Andrea Aker est PDG d’Aker Ink PR & Marketing, une agence de services complets qui aide les entreprises à accroître la notoriété de leur marque, à renforcer leur leadership éclairé et à générer des prospects. Plus à www.akerink.com.


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