Google est un bibliothécaire : enseigner le référencement aux non-spécialistes

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Éduquer les non-spécialistes afin qu’ils soient capables d’identifier les façons dont le référencement se recoupe avec leurs propres rôles est une partie essentielle du développement de tout programme de référencement.

Après tout, toute personne dont le travail touche un site Web a le potentiel d’avoir un impact sur les performances de recherche organique du site, pour le meilleur ou pour le pire. Avoir des alliés SEO dans d’autres équipes est un ingrédient essentiel dans la mise à l’échelle des stratégies de référencement.

Une compréhension de base du fonctionnement des moteurs de recherche et des facteurs qui influencent le classement peut leur permettre de prendre en compte les opportunités et les risques que présente leur travail.

Cependant, comme tous ceux qui l’ont essayé peuvent vous le dire, la formation d’autres équipes sur le référencement peut produire des résultats mitigés.

Le référencement est une discipline compliquée et en constante évolution avec très peu de réponses en noir et blanc. Cela en fait un sujet passionnant dans lequel nous immerger, mais difficile à rendre facilement digestible à ceux qui sont impliqués de manière plus tangentielle.

Dans cette rubrique, nous explorerons une analogie et un moyen de cadrer vos efforts de formation en référencement qui peuvent aider vos collègues non-SEO à mieux retenir les connaissances liées à la recherche, à comprendre le contexte de vos efforts de référencement et à être de meilleurs alliés de votre programme en tant que ensemble.

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Formation de non-spécialistes en SEO

Même avec mon diplôme en éducation, des années d’expérience en référencement et un public curieux et disposé, enseigner la théorie du référencement de haut niveau d’une manière applicable est resté un défi pendant longtemps. J’ai une longue liste de « choses qui n’ont pas fonctionné ».

Une formation de base approfondie et détaillée semblait être une approche approfondie, mais lorsque les gens recevaient de grandes quantités d’informations sur un nouveau sujet – soit d’un coup, soit petit à petit – il s’est avéré impossible pour eux de les retenir sur le long terme. .

D’un autre côté, tout en gardant les choses simples et en enseignant aux gens seulement la petite fraction du sujet qui s’appliquait à eux semblait plus digeste, cela s’est souvent fait au détriment du contexte. Cela, à son tour, a miné la confiance dans leurs nouvelles connaissances.

Les résultats de ces deux approches étaient les mêmes : une rétention minimale des connaissances et peu ou pas d’adoption significative.

Pour que les gens puissent absorber la formation, évaluer leur propre compréhension et appliquer ce qu’ils ont appris à leur propre travail, ils doivent saisir rapidement les concepts, puis combler les lacunes progressivement.

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L’un des meilleurs moyens d’y parvenir lors de l’introduction de concepts nouveaux et inconnus est de tirer parti du fonctionnement de notre cerveau en utilisant une métaphore. Les bonnes métaphores peuvent être un outil d’enseignement incroyablement puissant, car elles nous permettent de puiser dans la compréhension existante des gens d’un concept familier et de l’utiliser comme cadre pour en introduire un nouveau, inconnu.

Entrer…

Google, le bibliothécaire

En tant qu’adolescent de la fin des années 1990, j’aime imaginer Rupert Giles, le bibliothécaire de l’école de Buffy contre les vampires, ici. Mais n’importe quel bibliothécaire de votre choix fonctionnera.

Sur le plan fonctionnel, le rôle joué par Google est incroyablement similaire à celui d’un bibliothécaire.

Ils organisent tous deux un index d’informations et de ressources. Et lorsque les gens viennent vers eux avec des questions ou des sujets, ils utilisent leur connaissance de cet index, ainsi que leur expérience d’aide aux personnes précédentes, pour suggérer une sélection de ressources qui pourraient contenir le contenu recherché.

Expliquer le concept de cette manière remplit deux fonctions importantes :

  • Il utilise le cadre des bibliothèques pour jeter les bases du reste de la formation SEO.
  • Il centre la personne avec la requête, pas le moteur de recherche.

Ce deuxième point est essentiel. Cela signifie que vous développez vos connaissances en matière de référencement sur la base de « faire ce qui est le mieux pour l’utilisateur » et non de « cocher des cases arbitraires pour un algorithme » – une perception inutile née d’une interférence après coup et d’une concentration sur les aspects techniques.

Avec ce contexte défini, nous pouvons maintenant développer davantage la métaphore et commencer à parler des facteurs qui influencent les ressources choisies pour l’utilisateur.

Fonctionnalités des pages Web et des livres

Disons qu’à chaque fois qu’une personne entre dans une bibliothèque avec une requête, le bibliothécaire lui propose une dizaine de livres qu’il pense les plus susceptibles de contenir les réponses dont il a besoin.

Nous savons que les livres ont des caractéristiques spécifiques qui a) aideraient à s’assurer qu’ils sont indexés au bon endroit, et b) augmenteraient la confiance du bibliothécaire dans leur pertinence et leur pertinence.

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Quels seraient les équivalents en ce qui concerne les pages Web de Google ?

Vous pouvez utiliser toutes les comparaisons qui fonctionnent le mieux pour le point que vous communiquez, mais en voici quelques-unes que j’ai utilisées dans le passé :

Caractéristique du livre Fonctionnalité de page Web Catégorie Indique
Titre de livre Titre de la page, H1 Pertinence Sujet/sujet principal
Titres de chapitre Balises d’en-tête Pertinence Sous-thèmes, structure du contenu
Présentation Meta Description Pertinence Résumé du contenu
Date de publication Dernière mise à jour de la page Pertinence Contenu à jour
Nombre de pages Nombre de mots Compétence Rigueur, profondeur
Critiques, citations Liens retour Autorité Importance
Réputation de l’éditeur Autorité de domaine Confiance Réputation
Grammaire Qualité technique Confiance Qualité générale

Genre et contenu

Lorsque Google explore des pages, cela équivaut également à « parcourir » un livre pour voir si le contenu ressemble généralement aux meilleurs résultats existants et éprouvés. Il examine également si le contenu couvre non seulement le sujet principal, mais également les sujets connexes attendus.

Bien qu’il s’agisse d’une métaphore légèrement plus ténue, il s’agit d’un aspect important à communiquer, en particulier lorsque vous travaillez avec des équipes de contenu et des rédacteurs qui pourraient ensuite effectuer leur propre recherche de mots clés.

Il est important pour eux d’apprendre qu’élargir légèrement la portée de leur contenu pour toucher à des sujets étroitement liés peut améliorer les performances de recherche pour le terme cible principal et corriger l’idée fausse de nombreux non-spécialistes selon laquelle SEO signifie bourrage de mots clés.

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Commentaires des utilisateurs et personnalisation

Au fil du temps, des personnes similaires ayant des requêtes similaires visiteront la bibliothèque. Chaque fois que le bibliothécaire leur offre des ressources, la façon dont ils répondent fournira des informations importantes sur la manière dont leurs besoins ont été satisfaits.

Par exemple, une personne peut prendre un livre qui semble prometteur, l’ouvrir, puis le poser immédiatement. Si cela se produit fréquemment, le bibliothécaire pourrait choisir de ne pas le recommander si fortement la prochaine fois.

D’un autre côté, si les utilisateurs continuent de choisir et de consulter un livre en particulier même s’il se trouve un peu plus bas dans la pile qui leur est proposée, il devrait peut-être être placé plus près du sommet de la pile à l’avenir.

Comprendre que Google fait la même chose humanise des mesures telles que le taux de rebond et le taux de clics, qui peuvent être aliénantes pour quiconque manque de confiance dans l’analyse des données.

Utiliser efficacement l’analogie

Dans toutes les sessions de formation et introductions SEO 101 que j’ai données, l’analogie avec le bibliothécaire a été l’outil le plus efficace que j’aie jamais utilisé.

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Je l’ai parfois adapté, en entrant autant ou peu de détails que la situation l’exigeait. Mais cela a toujours aidé à communiquer ce qui devait être compris.

L’utiliser efficacement nécessite trois considérations principales.

Premièrement, assurez-vous que les comparaisons que vous faites servent le message que vous enseignez. Sinon, essayez de le peaufiner pour mieux répondre à vos besoins. Les exemples donnés ont bien fonctionné pour mes besoins, mais il est important que cela fonctionne pour vous.

Deuxièmement, reconnaissez les limites de l’analogie. Sachez quand vous devez en sortir pour parler directement du référencement et des moteurs de recherche. Étendre la métaphore trop loin diluera son pouvoir et confondra votre auditoire.

Enfin, amusez-vous avec. Enseigner en utilisant une analogie rend le sujet plus accessible, ce qui encourage l’engagement, rendant la formation plus facile à comprendre et plus mémorable.

Plus de ressources:

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