E-Web Marketing souligne l’importance du marketing de réputation en ligne pour les petites entreprises

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E-Web Marketing, une agence de référencement de Sydney basée à Chatswood, NSW, Australie, qui propose des services de marketing en ligne pour divers types d’entreprises, souhaite souligner la valeur de la gestion de la réputation en ligne pour les petites entreprises. Dans une étude de 2018 de TripAdvisor où ils ont interrogé les propriétaires et les opérateurs d’entreprises de voyages aux États-Unis et dans le monde entier sur les principales tendances de l’industrie, 97% ont déclaré que la gestion de la réputation en ligne est essentielle pour leur entreprise. Il a également été constaté que 98% étaient préoccupés par les avis en ligne et 92% par la présence sociale.

Pendant ce temps, dans une étude de cas sur l’effet d’un service de gestion de la réputation en ligne pour une entreprise orientée vers les consommateurs avec divers emplacements aux États-Unis, il a été observé que tandis que le groupe de contrôle a connu une légère baisse des ventes d’environ 6% au cours de l’essai période, le groupe géré a connu une augmentation de la note moyenne par étoiles de 0,9 étoile, ce qui s’est traduit par une augmentation significative des ventes d’environ 14 %. C’était un peu mieux que les conclusions d’une étude de la Harvard Business Review où une augmentation d’une « étoile » dans la note moyenne d’une entreprise peut entraîner une augmentation de 5 à 9 % des revenus.

E-Web Marketing souligne l’importance du marketing de réputation en ligne pour les petites entreprises

Sam Shetty, PDG d’E-Web Marketing, déclare : « L’époque où les entreprises pouvaient modeler leur réputation uniquement par la publicité et le bouche à oreille est révolue. Les consommateurs sont de plus en plus en position de pouvoir et peuvent fournir des commentaires publics en temps réel sur les sites d’évaluation, les forums de médias sociaux et d’autres canaux. Ils recherchent également des preuves auprès de sources indépendantes, telles que Facebook et Yelp, avant d’acheter un produit ou de s’engager avec un service. Chez E-Web Marketing, nous sommes conscients de l’importance considérable de la réputation en ligne et avons développé notre propre suite de gestion de la réputation en ligne – une plate-forme de connexion qui vous permet de surveiller et d’améliorer votre marque en ligne.

L’agence de marketing numérique a investi dans une plate-forme logicielle qui permet à ses clients, tels que les spécialistes du marketing et les propriétaires d’entreprise, de suivre leur réputation en ligne et de faire quelque chose pour l’améliorer. Les utilisateurs peuvent se connecter à un système de gestion où ils peuvent consulter l’état actuel de leur réputation en ligne et en même temps, le système fournit des outils et des stratégies pour l’améliorer.

Le logiciel remplit sa fonction en explorant le Web et un grand nombre de sites Web et de plates-formes d’évaluation populaires afin d’évaluer le sentiment actuel des gens concernant la marque ou l’entreprise. Le logiciel agrège les données collectées et les présente à l’aide d’une vue d’ensemble de haut niveau. Afin que le propriétaire de l’entreprise ou le commerçant améliore la réputation en ligne de la marque, le logiciel permet de rédiger un message qui est envoyé à la clientèle de l’entreprise pour lui demander d’examiner l’entreprise. Un avantage important est que si les commentaires sont négatifs, le propriétaire de l’entreprise ou le spécialiste du marketing peut consulter l’examen en privé sans que les commentaires négatifs ne soient vus par le public. Ils peuvent apprendre des commentaires et les utiliser pour améliorer leur produit ou service. D’un autre côté, si l’avis est positif, l’utilisateur est invité à continuer et à ajouter cet avis aux ressources en ligne accessibles au public, telles que les listes d’entreprises Google.

Blake Smith, stratège numérique chez E-Web Marketing, déclare : « Cela peut sembler effrayant pour une entreprise de savoir que vos consommateurs ont tellement de pouvoir pour communiquer entre eux sur les services ou les produits que vous proposez et pour changer radicalement les opinions des uns et des autres. Cependant, cela présente également une excellente opportunité pour les entreprises qui souhaitent en savoir plus sur la réputation en ligne et l’utiliser à leur avantage ; améliorant simultanément leur offre et le sentiment des clients à leur égard. Nous pouvons vous aider grâce à nos services de gestion de la réputation.

Fondée en 1998, E-Web Marketing est devenue une entreprise primée qui s’est avérée utile pour 3 000 organisations mondiales et nationales en les aidant à augmenter considérablement le trafic de leur site Web, la notoriété de leur marque et les conversions de prospects. Ils se sont fixés comme objectif d’aider les entreprises à améliorer leur présence numérique grâce à l’utilisation de stratégies ciblées qui les aident à économiser de l’argent dans leurs efforts de marketing en ligne.

Les personnes qui souhaitent mieux comprendre l’importance de la gestion de la réputation en ligne pour les petites entreprises peuvent consulter le site Web E-Web Marketing ou les contacter par téléphone ou par courrier électronique. Ils sont ouverts de 9h00 à 17h30, du lundi au vendredi.

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Pour plus d’informations sur E-Web Marketing, contactez la société ici :

Marketing en ligne
Sam Shetty
1300 785 122
[email protected]
Suite 701, tour sud, 1 Railway St, Chatswood NSW 2067


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