Contributeurs de l’année 2021 : Carter Hostelley

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Contributeurs de l’année 2021 : Carter Hostelley

Ce qui fonctionnait dans le monde des affaires il y a 20 ans ne fonctionnera plus aujourd’hui. Demandez simplement à Blockbuster. Les affaires sont désormais un acte de réinvention constante, ce que le PDG de Leadtail, Carter Hostelley, comprend. Dans ses chroniques et son travail de conseil auprès des leaders du marketing sur les réseaux sociaux et au-delà, il nous pousse tous à remettre en question les approches antérieures de la vente, du marketing et du développement de nos entreprises.

Tout au long, Carter trace une ligne directe entre l’interne et l’externe, plaidant pour la reconnaissance des forces, du potentiel et du pouvoir des employés à devenir vos meilleurs défenseurs de votre marque.

Vous ne réussirez pas en vous basant uniquement sur les produits

Qu’est-ce qui vous passionne dans votre domaine aujourd’hui ?

La nature en constante évolution des médias sociaux et leurs implications pour le marketing B2B. Par exemple, comment les événements LinkedIn peuvent-ils soutenir vos efforts de vente sociale ? Et si la publicité sociale était le nouveau référencement… qu’est-ce que cela signifie pour votre approche de marketing de contenu ? Quel est l’impact de la montée en puissance du plaidoyer des employés, du marketing d’influence B2B et du Social ABM sur votre stratégie marketing globale ? De nouvelles questions émergent chaque jour… cela rend les choses intéressantes !

Si les gens ne pouvaient utiliser qu’un seul mot pour vous décrire, quel mot voudriez-vous qu’ils utilisent ?

Apprenant. Si vous n’adaptez pas votre façon de penser, alors avoir des années d’expérience en marketing est en fait devenu un handicap. En termes simples, vous ne pouvez pas exécuter les mêmes jeux marketing qui fonctionnaient dans le passé étant donné la transformation du processus d’achat, des technologies marketing et du paysage numérique. Alors, oubliez l’expérience et concentrez-vous sur le développement de l’expertise. Pour ce faire, vous devez devenir bon à apprendre, désapprendre et réapprendre.

Quelle est la leçon que nous n’arrivons pas à apprendre collectivement ?

Vous ne pouvez pas gagner en faisant les mêmes choses que tout le monde. Je travaille avec de nombreuses startups qui utilisent les mêmes bonnes pratiques marketing que les opérateurs historiques dominants avec lesquels elles sont en concurrence. Ces startups auront du mal sur le marché avec cette approche, peu importe à quel point leurs produits sont innovants. Ma recommandation? Déterminez quelles seront les meilleures pratiques dans trois à cinq ans et commencez à les appliquer dès aujourd’hui.

Quelle tendance liée au travail observerez-vous au cours des années à venir ?

Comment la dynamique du pouvoir se déplace des employeurs vers les employés. Traitez correctement vos employés, responsabilisez-les, tenez compte de leurs préoccupations lorsque vous construisez vos organisations. Peu importe la qualité de vos produits et services si vous ne pouvez pas embaucher ou garder les meilleurs. Cette approche sera un avantage stratégique pour les dirigeants qui adoptent cet état d’esprit.

Quel est le meilleur conseil que vous ayez jamais reçu ?

Les affaires sont un sport de contact. Vous devez être conscient de votre niveau de stress et le gérer. Débranchez et prenez du temps. Dormez suffisamment. Rechercher et construire une culture d’entreprise de soutien et de collaboration. J’ai reçu ce conseil il y a 20 ans et il est plus important que jamais aujourd’hui.

Si vous pouviez faire un vœu pour votre industrie pour 2022, quel serait-il ?

Arrêtez de penser à la génération de la demande et commencez à penser au renforcement de la communauté. Autrement dit, aider est la nouvelle vente, le plaidoyer est la nouvelle notoriété de la marque, et s’aligner sur la mission de la communauté des acheteurs est le meilleur moyen de développer votre marque. De plus, il est tellement plus stimulant en tant que spécialiste du marketing de se concentrer sur le service d’une communauté et de générer de nouvelles affaires en étant utile – que de passer tout votre temps à la poursuite sans fin de prospects, de prospects et d’autres prospects.


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