Conseils pour configurer votre profil d’entreprise Google

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Pour obtenir une visibilité optimale sur le Web qui peut augmenter le trafic en ligne et en personne, une entreprise doit adhérer à une approche à plusieurs volets qui implique Google Ads, l’optimisation du site Web, l’optimisation des moteurs de recherche (SEO) et l’optimisation de leur fiche d’entreprise Google (aka Profil de l’entreprise).

Nous nous concentrerons sur ce dernier point dans ce didacticiel de marketing numérique pour vous assurer que votre profil d’entreprise Google est optimisé lors de la configuration afin que vous puissiez obtenir cette visibilité indispensable tout en aidant les clients potentiels à voir ce que vous avez à offrir.

Lire: Conseils pour le marketing de contenu.

Qu’est-ce qu’un profil d’entreprise Google ?

Lorsque vous effectuez une recherche Google pour une entreprise, vous verrez souvent son Profil de l’entreprise apparaissent sur le côté des pages de résultats des moteurs de recherche (SERP). Cette boîte vous indique tout ce que vous devez savoir sur cette entreprise dans un instantané rapide, y compris les photos, les adresses, les horaires, les numéros de téléphone, les liens vers des sites Web, les avis/évaluations, la catégorie, les questions et réponses, etc.

Plus le profil de l’entreprise est complet et optimisé, mieux c’est, car il donnera au client potentiel un meilleur aperçu de ce que vous pouvez lui offrir. Et si vous avez de nombreuses critiques et photos, vous pouvez également renforcer la confiance pour augmenter vos chances de convertir ce client potentiel en un client fidèle et de réaliser des ventes.

Avant d’aborder d’autres raisons d’optimiser votre profil d’entreprise Google, parlons brièvement de son nom. Alors que beaucoup peuvent communément appeler cela la « liste d’entreprises Google », elle est officiellement connue et reconnue par Google comme le « profil d’entreprise », donc si vous voyez les deux, sachez qu’ils signifient la même chose.

Conseils pour configurer votre profil d’entreprise Google

Avantages de l’optimisation de votre profil d’entreprise Google

Une fiche d’entreprise Google optimisée facilite la décision d’un client. S’ils voient un profil incomplet pour une entreprise locale, ils peuvent ne pas en tenir compte et choisir le concurrent avec de nombreuses critiques, des informations de contact complètes, diverses réponses à des questions, etc. Cela peut stimuler l’engagement et augmenter vos conversions en aidant les clients à vous appeler rapidement, à parcourir votre site Web, consultez les produits et services que vous proposez, prenez rendez-vous et plus encore sans avoir à faire une tonne de démarches. Et pour voir à quel point votre profil d’entreprise est un booster de conversion, vous pouvez suivre les clics via Google Analytics.

Un autre énorme avantage d’une liste d’entreprises Google optimisée est qu’elle peut améliorer votre classement local. Bien sûr, Google peut prendre en compte la pertinence et la proximité lorsque son algorithme classe les profils d’entreprise, mais la qualité des informations et de l’activité joue également un rôle majeur. Plus vous avez d’informations dans votre profil et plus l’activité est importante, plus votre rang dans les résultats locaux est élevé. Et cela peut se traduire par plus de visibilité et d’engagement qui peuvent générer des conversions et aider votre entreprise à monter en flèche.

Lire: Conseils de référencement local pour les développeurs Web.

Comment optimiser votre profil d’entreprise Google lors de la configuration

Voici quelques conseils rapides pour aider les développeurs Web et les référenceurs à optimiser leur profil Google Business pendant le processus de configuration.

Créez votre compte Google My Business

Un compte Google My Business est différent d’un profil d’entreprise Google. Vous devrez créer le compte pour pouvoir vous connecter et accéder au profil de l’entreprise et l’optimiser. En tant que tel, l’étape la plus cruciale du processus d’optimisation de la liste est d’abord de créer votre compte Google My Business.

Vous pouvez le faire en allant sur Google.com/business. Connectez-vous avec le compte Google ou Gmail que vous utilisez habituellement pour votre entreprise.

Assurez-vous que chaque section de votre profil d’entreprise est bien remplie

Comme mentionné, plus votre profil d’entreprise Google est complet, mieux c’est, car il peut conduire à un meilleur classement local et à un engagement accru avec les clients qui tombent dessus après une recherche. Bien que vous deviez fournir beaucoup d’informations et être minutieux ici, n’oubliez pas que vos efforts en vaudront la peine.

Pour commencer, commencez par examiner les aspects essentiels de votre fiche d’entreprise, tels que le nom, l’adresse, le téléphone, le site Web, les horaires. Ne les remplissez pas avant d’avoir des informations complètes et vérifiées, car l’exactitude compte et vous ne voulez pas induire les clients en erreur.

Bien que remplir ces informations de base puisse sembler simple, il y a certains détails que vous ne voulez pas gâcher. Par exemple, le nom de votre entreprise doit correspondre à ce qui se trouve sur votre signalisation. Si vous essayez d’obtenir du spam en insérant un emplacement ou des mots-clés qui ne font pas partie de votre nom de marque, Google vous remarquera et vous pénalisera.

Il est également essentiel de s’assurer que le nom et l’adresse de votre entreprise apparaissent sur votre profil exactement comme ils le font ailleurs sur le Web. De petits détails tels que toujours utiliser Street versus St ou Company versus Co sont utilisés par Google pour déterminer la crédibilité, la cohérence est donc essentielle.

Lorsque vous énumérez vos heures, incluez votre horaire régulier et vos jours fériés. Une petite erreur ici pourrait amener un client à visiter votre entreprise lorsqu’elle est fermée, ce qui entraînerait un avis négatif qui empêcherait les autres clients de vous donner une chance.

Ensuite, vous devrez remplir des sections plus approfondies, telles que la catégorie et les attributs, les produits et services de l’entreprise et les questions/réponses générées par vous, le propriétaire.
Nous verrons plus en détail comment optimiser ces sections dans un instant.

Enfin, l’exhaustivité de votre profil d’entreprise dépendra des publications, des avis et des questions et réponses des clients.

Choisissez la catégorie et les attributs appropriés pour votre entreprise

La spécificité est ici cruciale puisqu’il existe plus de 3 000 catégories Google My Business. Choisir la bonne catégorie vous rend plus visible grâce aux recherches en ligne, et Google propose des fonctionnalités spécifiques à la catégorie qui peuvent faire ressortir votre profil. Par exemple, si vous choisissez la catégorie de restaurant, vous pouvez inclure un menu ou un bouton de réservation pour convertir instantanément les clients.

En parlant de restaurants, disons que vous en avez un. Au lieu de simplement choisir la catégorie « Restaurant », soyez précis et choisissez « Restaurant italien ». Ensuite, choisissez les catégories secondaires qui s’appliquent. S’il n’y en a pas, ne faites pas cette étape, car vous ne voulez pas en faire trop et induire les clients en erreur.

Après avoir choisi la catégorie, vous pouvez cocher tous les attributs qui s’appliquent. Pour l’exemple du restaurant, vous pouvez choisir la restauration, la livraison, les plats à emporter, etc. Considérez-les comme des fonctionnalités qui pourraient inciter un client à vous choisir par rapport à un concurrent.

Ajoutez vos produits et services à votre fiche d’entreprise Google

Étant donné que le nom de votre entreprise peut ne pas être descriptif, l’ajout de produits et de services est essentiel.

En plus de fournir plus d’informations aux clients, cela améliore également le contenu de votre profil, ce qui peut améliorer votre classement.

Lorsque vous ajoutez des produits et des services, n’oubliez pas un nom, une description et un prix pour chacun.
Les chercheurs peuvent cliquer sur le produit ou le service pour voir ces informations dans leur intégralité, ce qui pourrait conduire à une conversion.

Composez votre description « De l’entreprise »

« De l’entreprise » apparaît souvent lorsque vous faites défiler vers le bas dans votre profil d’entreprise, juste en dessous des avis. Quant à ce qu’il faut y mettre, vous pouvez utiliser le contenu de la page À propos de nous de votre site Web ou de votre énoncé de mission pour donner aux clients un aperçu de votre « pourquoi ». Vous pouvez mentionner ce dont les clients raffolent lorsqu’ils utilisent votre entreprise ou ce qui vous distingue de la concurrence.

Lorsque vous écrivez « De l’entreprise », incluez des mots-clés qu’un client utiliserait pour trouver une entreprise dans votre catégorie, en particulier dans les 250 premiers caractères. Évitez de répéter les informations trouvées dans d’autres sections de votre profil d’entreprise et assurez-vous d’utiliser les 750 caractères pour un effet maximal. Enfin, n’utilisez pas de HTML ou de liens.

Posez des questions courantes et fournissez les réponses

Vous pouvez prendre une longueur d’avance en publiant vos propres questions et réponses au lieu de demander à des clients aléatoires de le faire. Cela vous donne plus de contrôle sur cette section critique du profil d’entreprise, ce qui pourrait faire la différence entre convertir un client ou choisir votre concurrent.

Dressez une liste de questions fréquemment posées sur votre entreprise. Demandez-leur, répondez-y vous-même, puis votez pour votre réponse. Bien que cela puisse sembler sournois, Google l’encourage, afin que vous ne soyez pas pénalisé pour vos actions.

Pour tirer le meilleur parti de votre argent lors de la séance de questions-réponses, utilisez naturellement des mots-clés dans vos questions et réponses pour améliorer le classement de votre fiche d’entreprise. Avant de terminer, configurez des alertes afin de pouvoir surveiller toutes les nouvelles questions et réponses publiées sur votre profil. Comme vous pouvez l’imaginer, certains peuvent être négatifs et provenir de concurrents cherchant à ternir votre réputation.

Lisez plus de tutoriels sur l’optimisation des moteurs de recherche et le marketing numérique.


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